(Mini-)chapitre 4 : Animal, végétal ou minéral?

• Ce qui compte vraiment pour l'utilisateur, c'est la difficulté qu'il a à pouvoir cliquer pour obtenir ce qu'il cherche et non en combien de clics il arrive à ce qu'il cherche.
  
  C'est à dire que beaucoup de clics simples et bêtes valent mieux que peu de clics où il faut réfléchir à où et comment cliquer.
  
• Le plus difficile et fatiguant sur le web étant de faire un choix, il faut optimiser son site afin que l'utilisateur n'ait qu'à le parcourir bêtement.